商業與決策

Business & Decision（常簡稱為 B&D）是一家國際顧問暨系統整合公司，全球總部位於法國巴黎。 該集團專精於商業智慧 (BI)、客戶關係管理 (CRM)、電子商務，並朝兩大主要方向發展：數據與數位。

Business & Decision 的業務遍及 11 個國家，全球員工超過 2400 人。該公司曾於巴黎泛歐交易所上市，股票代碼為 BND，直至 2020 年。

歷史

• 1992年：由 Patrick Bensabat 於法國創立
• 2001年：於巴黎泛歐交易所的新市場 (nouveau marché) 上市。首次在比利時與英國進行國際收購
• 2002-2006年：業務擴展至 12 個國家，包括首次在美國進行收購
• 2012年：成立 20 週年
• 2014年：收購 Ceri Medical 及 InFact
• 2016年：創辦人 Patrick Bensabat 去世
• 2018年：Orange Business Services 收購 Business & Decision 的多數股權

業務範圍

Business & Decision 已為全球超過 2100 位客戶提供服務。其主要業務包括：

• 決策與企業績效：分析、商業智慧、績效管理及大數據（佔營收 65%）；
• 電子商務：數位業務、網路行銷、搜尋引擎優化 (SEO)、線上策略、電子商務、主機託管及資料倉儲（佔營收 18%）。
• 客戶關係管理：CRM 前台、行銷活動管理、互動式行銷、分析型 CRM（佔營收 17%）；
• 數位轉型：採用商業顧問方法，專注於創新技術；如何在組織的跨部門間觸發綜效。熱門主題包括即時決策、客戶 DNA、詐欺偵測、電子信標、全通路、精實流程管理等。

業務據點

• 比利時
• 法國
• 盧森堡
• 模里西斯
• 摩洛哥
• 荷蘭
• 俄羅斯
• 西班牙
• 瑞士
• 突尼西亞
• 美國
• 瑞士

上市資訊與股權結構

• 公司於巴黎泛歐交易所上市
• ISIN = FR0000078958 - BND
• 貨幣 = 歐元
• 股權結構：
  • 創辦人及家族：65%
  • 流通股 (Euronext C)：35%

外部連結

• 比利時官方網站
• XPRON Systems GmbH

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